Наиболее распространенные ошибки, возникающие при запуске АРМ

1. Ошибка .NET Framework Initialization Error

На компьютере не установлен .NET Framework 4.0. Для работы необходимо скачать и установить его с официального сайта Microsoft по ссылке.

2. Ошибка "Требуемый сертификат не существует"

В большинстве случаев Удостоверяющий центр Федерального Казначейства выдает открытые сертификаты пользователей отдельно от закрытых ключей.

Поскольку программа АРМ Заказчика считывает сертификат из контейнера закрытого ключа, его туда необходимо импортировать.

Специальную утилиту для импорта открытого сертификата в контейнер закрытого ключа можно скачать по следующей ссылке:

http://sab.tomsk.ru/programm/Cert2Cont.exe или

http://www.rutoken.ru/download/software/Cert2Cont.zip

После скачивания данную программу необходимо распаковать в какую-либо папку (например, на Рабочий стол) и запустить.

В окне программы необходимо:

  • Выбрать криптопровайдер CryptoPro 34.10-2001;
  • Выбрать ключевой контейнер (носитель должен быть вставлен в компьютер);
  • Выбрать файл вашего открытого сертификата;
  • Нажать кнопку Записать сертификат.

 

3. Ошибка: "Сертификат не найден в справочнике сертификатов"

Сертификат ЭЦП не зарегистрирован в автоматизированной системе. Необходимо выполнить экспорт сертификата и прислать его по почте для регистрации.